سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لنظام وضّاح

آخر تحديث: 10أغسطس 2025م
من نحن
وضّاح نظام ذكاء اصطناعي يقدّم خدمات مساندة للمحامين وفرقهم (مثل: صياغة العقود، تحليلها، إعداد صحائف الدعوى والردود، والبحث والاستشارات القانونية المبدئية). تشغله الجهة المالكة التالية:
المالك القانوني: شركة صنع الإدراك لتقنية المعلومات
المقر: المملكة العربية السعودية
البريد المخصص للخصوصية: pfinfo@perceptionforge.com
 
نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا ومعالجتنا وحمايتنا للبيانات الشخصية عند استخدامك وضّاح، على موقعنا وخدماتنا المرتبطة وتطبيقاتنا وواجهات البرمجة. تنطبق السياسة على جميع المستخدمين داخل المملكة العربية السعودية وخارجها ما دام موضوع البيانات داخل المملكة أو كانت المعالجة تتم فيها.
 
التعاريف المختصرة
البيانات الشخصية: كل بيانٍ يؤدي إلى تحديد هوية شخصٍ طبيعيٍّ بصورة مباشرة أو غير مباشرة.
المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية (جمع، حفظ، استخدام، مشاركة، …إلخ).
صاحب البيانات: الفرد الذي تتعلق به البيانات.
المتحكم: الجهة التي تحدد غايات المعالجة ووسائلها (نحن بالنسبة لبيانات عملائنا ومستخدمي وضّاح).
 
ما البيانات التي نجمعها؟
نجمع فقط الحدّ الأدنى اللازم لتقديم الخدمة، وقد يشمل:
بيانات هوية واتصال: الاسم، رقم الترخيص المهني (للمحامين/المكاتب)، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، بيانات الفوترة.
بيانات مهنية وقانونية: الملفات والمستندات والنصوص التي ترفعها/تلصقها (مثل عقود، مذكرات، وقائع قضايا، أحكام، ملاحظات داخلية). هذه البيانات قد تتضمن بيانات حسّاسة؛ لذا نوصي بإزالة أي بيانات زائدة عن الحاجة قبل الإرسال.
بيانات تقنية: سجلات الاستخدام، عناوين IP، نوع المتصفح والجهاز، تعريفات الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لتحسين الأداء والأمن.
بيانات دفع (إن وُجد): عبر مزوّدي دفع معتمدين (بوابات دفع محلية/عالمية متوافقة مع PCI DSS). لا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.
 
من أين نحصل على البيانات؟
مباشرةً منك عند التسجيل أو استخدام الخدمة.
من أعضاء فريقك الذين تمنحهم صلاحية الوصول.
من موفّري الخدمات بالنيابة عنك (الاستضافة، التحليلات، الدعم الفني، الدفع).
 
الأساس النظامي والغايات من المعالجة
نعالج بياناتك على أحد الأسس التالية:
تنفيذ عقد الخدمة وتمكين ميزات وضّاح (الصياغة والتحليل والبحث القانوني).
الامتثال لالتزامات نظامية (الاحتفاظ بسجلات عند اللزوم، الاستجابة لطلبات الجهات المختصة وفق النظام).
المصلحة المشروعة (تحسين الأمان، منع إساءة الاستخدام، القياس العام للأداء).
الموافقة الصريحة حيثما لزم ذلك (مثل التواصل التسويقي الاختياري). قد نجري تسويقًا مباشرًا دون موافقة مسبقة.
 
مشاركة البيانات مع مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي ومقدّمي الخدمات الآخرين
نستخدم أنظمة ذكاء اصطناعي خارجية لمعالجة المدخلات وتوليد المخرجات (مثل OpenAI وAnthropic وGoogle وغيرها) عبر واجهات برمجة تطبيقات وبموجب عقود ومعايير أمنية مناسبة. وبناءً عليه، ينطبق على عملائنا ما ينطبق على عملاء تلك الجهات بشكل كامل فيما يخص سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم، وذلك بالقدر الذي تنطبق فيه هذه السياسات عليك. ولا ينصح بمشاركة بيانات شخصية أو حساسة من خلال أنظمتنا، ويُعدّ استخدامك للخدمة موافقةً على الالتزام بهذه السياسات عند الاقتضاء.
مزودو خدمات آخرون: قد نشارك حدًا أدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات دفع معتمدين (لتنفيذ المدفوعات والتحقق من الاحتيال) ومع مزوّدي التحليلات لقياس الأداء وتحسين الخدمة (مثل Google Analytics). يخضع ذلك لاتفاقيات مُعالجة بيانات مناسبة.
 
نقل البيانات خارج المملكة
تتم المعالجة أساسًا خارج المملكة العربية السعودية. وقد يلزم نقل بياناتك إلى خوادم أخرى عند الاستعانة بمقدّمي خدمات عالميين، مع قصر النقل على الحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة وللغايات المحددة بهذه السياسة.
 
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمِعت من أجلها، ثم نُتلفها أو نُجهّلها على نحوٍ لا يفضي للتعرّف على الهوية، إلا إذا اقتضى النظام أو العقود الاحتفاظ لمدة أطول (مثل حفظ سجلات أمان وتشغيل محدودة).
 
أمن المعلومات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين حيثما أمكن، وعزل البيئات، واختبارات أمنية دورية، وإدارة صلاحيات مبنية على مبدأ أقل امتياز، وتدريب الموظفين على سرية المعلومات. كما نلتزم حيثما انطبق بضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ومعايير الأمن الرائدة. ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمانٍ مطلقٍ عبر الإنترنت؛ وعليه فأنت مسؤول أيضًا عن حماية بيانات دخولك وأجهزتك.
 
حقوقك بصفتك صاحب بيانات
وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه، لك حقوق منها: الاطلاع على بياناتك، الحصول على نسخة، طلب التصحيح/التحديث، طلب الإتلاف عندما تنتفي الحاجة النظامية أو التعاقدية، تقييد أو الاعتراض على المعالجة في حالات محددة، وتقديم شكوى لدى الجهة المختصة.
كيفية ممارسة الحقوق والمدة الزمنية للرد: لتقديم طلب يتعلق بحقوقك، راسلنا عبر البريد المخصّص أدناه مع ما يثبت الهوية. نستجيب خلال 30 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب، مع إمكانية التمديد وفق ما تجيزه اللوائح (مثل كثرة الطلبات أو الحاجة إلى جهد استثنائي)، وسنبلغك بأسباب أي تأخير مسموح نظامًا.
 
الكوكيز والتقنيات المشابهة
نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الخدمة، وقد نستخدم كوكيز أداء وقياس (بما في ذلك خدمات تحليلات مثل Google Analytics) لتحسين التجربة. يمكنك ضبط المتصفح لرفض الكوكيز غير الضرورية أو استخدام إضافات لمنع التتبّع/القياس (مثل إضافات تعطيل التحليلات). قد يؤثر إيقاف بعض الكوكيز على عمل بعض الميزات.
 
روابط خارجية
قد يضم موقعنا روابط لمواقع أو خدمات لجهات أخرى لها سياسات خصوصية مستقلة. ننصح بقراءتها؛ ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.
 
قبول سياسات مزوّدي النماذج
باستخدامك وضّاح، فإنك تُقِرّ بأن معالجة مدخلاتك قد تتم عبر مزوّدي نماذج طرف ثالث، وتوافق على الالتزام بسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام لديهم، وذلك بالقدر الذي تنطبق فيه عليك كمستخدم/جهة مهنية. ننصح بالاطلاع على سياساتهم قبل الاستخدام.
 
السرية والالتزامات المهنية
وضّاح أداة مساندة للمحترفين القانونيين ولا يحلّ محلّ المحامي المرخّص. تلتزم فرقنا التزاما صارما بسرية المعلومات، كما نحث المستخدمين على عدم إدراج أي معلومات ليست لديهم سلطة قانونية لمشاركتها. كما تقع على مستخدمينا مسؤولية احترام واجبات السرية المهنية المقررة نظاما.
 
الملكية الفكرية
ملكية المحتوى: تظل ملكية الوثائق والبيانات التي يزوّدنا بها المستخدمون عائدة إليهم أو لعملائهم بحسب الحال. لا نكتسب أي حقوق ملكية عليها.
ترخيص الاستخدام: تمنحنا ترخيصًا غير حصري ومحدودًا لمعالجة المحتوى بغرض تقديم الخدمة وتحسين أمنها وموثوقيتها.
مواد وضّاح: النصوص والواجهات والشعارات والبرمجيات وقواعد البيانات العائدة لنا محمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها إلا بإذنٍ مكتوب.
الإبلاغ عن انتهاك: لطلبات إزالة محتوى ينتهك حقوق ملكية فكرية، راسلنا عبر قناة الخصوصية مع ما يثبت الملكية.
 
الإفصاح النظامي وحالات الضرورة
قد نفصح عن بيانات شخصية عندما يُطلب منا ذلك نظامًا أو تنفيذًا لأمر قضائي أو لحماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو سلامتهم، أو لمنع الاحتيال أو الانتهاكات، وذلك ضمن الحدود التي يجيزها النظام.
 
الإخطار بالاختراقات
إذا وقع حادث يؤثر ماديًا على خصوصيتك أو على حقوقك ومصالحك، سنُخطر الجهة المختصة خلال 72 ساعة من علمنا بالحادثة متى انطبق ذلك، وسنُخطر الأفراد المتأثرين دون تأخير غير مبرّر عند وجود مخاطر عليهم، مع بيان الإجراءات المتخذة للمعالجة والتخفيف.
 
تغييرات هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر الإصدار المحدّث مع تاريخ «آخر تحديث». استمرارك في استخدام وضّاح بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولًا بها.
 
التواصل
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك:
البريد: pfinfo@perceptionforge.com
يمكنك كذلك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) وفق الآليات المعلنة لديها.

ملاحظات تنظيمية مهمّة
لا نقدّم استشارات قانونية مُلزمة؛ المخرجات مساعدة أولية يتعيّن على محامٍ مرخّص مراجعتها قبل الاعتماد.
 
أحكام إضافية
القرارات المؤتمتة: لا نتخذ قرارات مؤتمتة تنتج عنها آثار قانونية أو تؤثر تأثيرًا جوهريًا عليك دون إشراك عنصر بشري. إن طُبقت معالجات مؤتمتة عالية الأثر مستقبلًا فسنُخطرك بحقوقك وآلية الاعتراض وطلب التدخل البشري.
بيانات الأطفال ومنعدمي/ناقصي الأهلية: لا نستهدف خدماتنا للأطفال، وأي معالجة لبيانات قُصّر أو لمن يفتقر/ينقص أهليته القانونية تتم عبر ممثّل قانوني وفق ما تقرره اللوائح.
سجلات أنشطة المعالجة: نحافظ على سجلّات محدثة لأنشطة المعالجة ومتطلبات دورة حياة البيانات وفق اللوائح.
القانون الواجب التطبيق: تُفسَّر هذه السياسة وتُطبَّق وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.